Claim Manager für Schienenfahrzeuge (w/m/d)
Hamburg
Full-time employee
Claim Manager für Schienenfahrzeuge (w/m/d)

GATX Rail Europe ist ein führender Full-Service-Güterwagenvermieter, der über 20 europäische Länder mit einer hochwertigen und diversifizierten Flotte versorgt. Mit einem erfahrenen, serviceorientierten Team konzentrieren wir uns darauf, die Anmietung von Güterwagen und den Schienenverkehr einfach, effizient und nahtlos zu gestalten und haben deshalb strategisch günstig gelegene Standorte in ganz Europa. Bei GATX Rail Europe glauben wir fest an unsere Mitarbeiter:Innen und bestärken, fördern und würdigen sie in ihren Leistungen. Wir kommunizieren offen, schätzen Ehrlichkeit, respektieren verschiedene Ansichten und Kulturen und arbeiten deswegen sehr effizient in grenzübergreifenden Teams zusammen. Vielfalt ist für uns eine Bereicherung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n

Claim Manager für Schienenfahrzeuge (w/m/d)

Ihr Verantwortungsbereich:

  • Reklamationsabwicklung mit Schwerpunkt Neubaufahrzeuge
  • Abwicklung des gesamten Reklamationsprozesses intern & mit externen Partnern
    • Aufnahme, Analyse und Bewertung eingehender Reklamationsmeldungen
    • Konzepterstellung zur Reklamationsbearbeitung und Reklamationsbeseitigung
    • Verhandlung mit Herstellern im Reklamationsfall
    • Zusammenstellung von Reklamationskosten, Sicherstellung der vertraglichen Reklamationsansprüche
  • Mitwirkung an Modernisierungs- und/oder Neubauwagenprojekten
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Produkten und der technischen Konzeptionierung

Wir bieten: 

  • einen attraktiven und gut ausgestatteten Arbeitsplatz mitten im Stadtzentrum,
  • eine interessante Tätigkeit, bei der Sie täglich abwechslungsreiche Herausforderungen und Aufgaben bewältigen können,
  • ein internationales Arbeitsumfeld, das von Teamarbeit und guter Atmosphäre geprägt ist,
  • eine angemessene Vergütung und die Sozialleistungen eines modernen Unternehmens,
  • flexible Arbeitszeiten einschließlich Home-Office-Modell,
  • enge Zusammenarbeit und Erfahrungsaustausch mit anderen qualifizierten Teams innerhalb der GATX-Gruppe und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung durch ein breites Angebot an Schulungen

Ihr Profil: 

  • abgeschlossenes Hochschulstudium in Maschinenbau / Schienenfahrzeugtechnik oder  staatlich geprüfter Techniker aus dem Eisenbahnbereich
  • einschlägige berufliche Erfahrungen aus dem Bereich der Schienenfahrzeugtechnik bzw. Eisenbahntechnik
  • Kenntnisse der Regelwerke (UIC Merkblätter, bahnrelevante Normen, schweißtechnische Normen)
  • Kenntnisse im Bereich Schweißtechnik von Vorteil
  • hervorragendes Deutsch und sicheres technisches Englisch, jeweils in Wort und Schrift
  • Versierter Umgang mit MS Office und AutoCAD zur technischen Aufarbeitung von Reklamationen
  • Hands-on-Mentalität und Bereitschaft zu häufiger Reisetätigkeit
  • Selbstbewusstes Auftreten auch in strittigen Diskussionen mit Herstellern zu Reklamationsfällen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! 

Join our GATX team and let’s make railcar leasing easier together.
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