Customer Service Representative H/F
Paris
Full-time employee
Customer Service Representative H/F

GATX Rail Europe est un des principaux loueurs de wagons « Full Service » offrant une flotte diversifiée et de grande qualité à plus de 20 pays européens. Avec une équipe expérimentée et axée sur le service, nous nous concentrons sur la simplification, l’efficacité et la fluidité de la location de wagons et du transport ferroviaire. Chez GATX Rail Europe, nous croyons fermement en nos employés et, par conséquent, nous les responsabilisons, les développons et les reconnaissons. Nous communiquons ouvertement, valorisons l’honnêteté, respectons les différences de points de vue et de cultures et, par conséquent, nous travaillons efficacement en équipe sans obstacles. Nous considérons la diversité comme un atout.

Le poste suivant est à pourvoir dès que possible afin de renforcer notre équipe commerciale:

Customer Service Representative H/F

Vos responsabilités: 

  • Gestion des réparations en route : organisation, suivi et traitement administratif
  • Suivi des entrées de wagons en atelier et leur traitement
  • Gestion des PVCA (Procès Verbal de Constatation d’Avarie)
  • Traitement des factures de réparation en route
  • Gestion électronique de documents/données, y compris l'archivage

Nous proposons: 

  • Un travail diversifié au sein d’une équipe en pleine croissance
  • Un environnement de travail international caractérisé par le travail d’équipe et une ambiance de travail idéale
  • Une rémunération liée aux performances et les avantages sociaux d’une entreprise moderne
  • Un temps de travail flexible
  • Une collaboration étroite et un partage des connaissances avec les autres équipes du Groupe GATX

Vos qualifications: 

  • Expérience confirmée sur un poste avec une forte relation clientèle (Front Office)
  • 5 années d'expérience professionnelle en administration ou dans un environnement technique
  • Alaise dans un environnement technique
  • Connaissance de Microsoft Office
  • Première expérience dans les systèmes ERP (SAP, etc.) souhaitable
  • Anglais courant obligatoire, allemand courant obligatoire
  • Bonne communication et capacité de compréhension rapide
  • Méthode de travail orientée vers le client, le service, l'équipe et la solution
  • Disponibilité à voyager et flexibilité (visites ponctuelles d'ateliers, mais aussi réunions internes sur d'autres sites GATX)

Veuillez envoyer votre candidature et votre CV en anglais par l’intermédiaire du lien suivant

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