Depuis qu’elle a rejoint GATX Rail Europe en tant que Directrice des Ressources Humaines, Stephanie Luftensteiner a passé ses 100 premiers jours à apprendre à connaître l’entreprise de l’intérieur – des ateliers aux salles de réunion, des conversations aux premières impressions. Voici son point de vue sur le chemin parcouru jusqu’à présent.

Bonjour, je m’appelle Stephanie Luftensteiner, et mon entrée en fonction a été à la fois énergisante et stimulante, en particulier parce que notre secteur joue un rôle essentiel dans la construction d’un avenir plus durable pour l’Europe. Aujourd’hui, alors que je réfléchis à mes 100 premiers jours, deux mots me viennent à l’esprit : une substance forte. J’ai fait l’expérience de ce qui rend cette entreprise vraiment spéciale : c’est notre profonde expertise technique, notre sens clair de l’objectif, et mes collègues qui se soucient profondément de ce qu’ils font. Leur ouverture d’esprit et leur ambition commune ont jeté les bases d’une collaboration et d’un alignement solides.

Écouter d’abord : La culture se vit dans la conversation
J’ai commencé à assumer cette fonction avec un objectif en tête : écouter attentivement. Au cours des dernières semaines, j’ai rencontré des collègues sur nos onze sites. Dans les ateliers de maintenance, dans les bureaux, dans les ateliers et lors de conversations individuelles. Ces échanges m’ont permis de comprendre à quel point nos équipes sont fières de leur travail et à quel point la sécurité, la qualité et la fiabilité sont importantes pour notre culture.
J’ai également entendu un thème récurrent : le besoin d’une connexion non virtuelle encore plus forte entre les équipes, d’une communication plus claire et d’une plus grande visibilité sur la façon dont nous évoluons en tant qu’organisation. Avec mon équipe, nous comprenons que nous avons un rôle clair à jouer en tant que facilitateur et partenaire pour y parvenir.

Établir des relations avant de déployer une stratégie
Je suis convaincu que tout changement durable commence par la confiance. C’est pourquoi j’ai pris le temps d’établir des relations, de comprendre comment les choses fonctionnent aujourd’hui et d’inviter à des conversations ouvertes sur l’avenir avant de définir ou de lancer quoi que ce soit de nouveau. Je me concentre sur le développement d’une fonction RH pratique, tournée vers l’avenir et ancrée dans l’entreprise. Pour moi, cela commence par la compréhension des personnes et du contexte, ce qui, à mon avis, s’aligne parfaitement sur la valeur de notre entreprise : Ensemble, nous accomplissons davantage.

La clarté, pas la complexité
Ce qui ressort le plus chez GATX, c’est le sens aigu des responsabilités, l’expertise pratique et la fierté d’obtenir des résultats de grande qualité. Mon rôle en tant que Directrice des Ressources Humaines est de contribuer à développer ces forces en favorisant une culture où les talents s’épanouissent, où les personnes sont habilitées à se développer et où les employés sont clairs et alignés sur nos objectifs à long terme. La feuille de route stratégique en matière de ressources humaines que nous sommes en train d’élaborer prend forme, et je suis impatiente de vous en dire plus dans les mois à venir. Pour l’instant, je suis fière du travail de base que nous avons réalisé, non pas comme un aboutissement, mais comme le point de départ de notre engagement à devenir une organisation durable, centrée sur les personnes.

Si vous êtes passionné par l’idée de façonner avec nous l’avenir du rail et du transport durable, consultez nos postes vacants sur la page carrière de GATX Rail Europe. Votre voyage pourrait commencer ici.