Departament
Customer Service
Typ pozycji
Full-time employee
GATX Rail Europe jest wiodącym, oferującym kompleksowe usługi leasingodawcą wagonów kolejowych, zapewniającym wysokiej jakości, zróżnicowaną flotę do ponad 20 krajów europejskich. Dzięki doświadczonemu, zorientowanemu na usługi zespołowi koncentrujemy się na tym, aby leasing wagonów i transport kolejowy były proste, wydajne i bezproblemowe, w czym pomocne są nasze biura strategicznie rozmieszczone w całej Europie. W GATX wspieramy, rozwijamy i doceniamy naszych pracowników, budując kulturę odpowiedzialności, szacunku i doskonalenia. Cenimy różnorodność i otwartą komunikację, wspierające tworzenie przyjaznego środowiska nastawionego na współpracę. Razem jesteśmy w stanie osiągnąć więcej i wciąż zmieniamy się na lepsze nieustannie kwestionując status quo.
W związku z rozwojem naszej organizacji poszukujemy kandydata/kandydatki na stanowisko
Specjalista/ka ds. Technicznych
Do Twoich obowiązków będzie należało:
Zarządzanie i monitorowanie napraw wagonów, w tym prowadzenie napraw w drodze i uzgadnianie przyjazdu wagonów do zakładów naprawczych
Współpraca z serwisami mobilnymi, w tym uzgadnianie kosztów napraw
Rozliczanie kosztów napraw (refakturowanie kosztów)
Koordynacja dostaw części zamiennych
Obsługa reklamacji po wykonanych naprawach
Przeprowadzanie technicznych oględzin wagonów w terenie zgodnie z wewnętrznymi procedurami
Wprowadzanie danych o naprawach do systemów IT
Udzielanie podstawowego doradztwa technicznego klientom, we współpracy z działem technicznym
Budowanie i utrzymanie wysokiej jakości relacji z klientami we współpracy z Sales Managerem i Działem Obsługi Klienta
Oferujemy:
nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji w centrum miasta
udział w ciekawych projektach prowadzonych w profesjonalnym, międzynarodowym środowisku
realną możliwość rozwijania kompetencji zawodowych dzięki szerokiej gamie szkoleń
pakiet benefitów, w tym między innymi atrakcyjny pracowniczy program emerytalny
możliwość częściowej pracy zdalnej (home office),
niezwykle ceniony przez naszych pracowników system elastycznego czasu pracy
Od kandydatów oczekujemy:
Wykształcenia technicznego (mile widziane kierunki związane z transportem)
Doświadczenia w obszarze technicznym
Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego; znajomość języka niemieckiego lub czeskiego będzie dodatkowym atutem
Umiejętności prowadzenia korespondencji handlowej oraz utrzymywania dobrych relacji z klientami
Praktycznej znajomości pakietu MS Office (Word, Excel)
Bardzo dobrej organizacji pracy, systematyczności oraz dbałości o szczegóły
Wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych oraz zdolności pracy zespołowej
Aplikuj do naszego zepołu!
Join our GATX team and let’s make railcar leasing easier together.
Want to learn more about us? Watch our video !